عملية الشراء معطلة في الوقت الحالي, أضف المنتجات التي ترغب بشرائها في السلة واتمم عملية الشراء في وقت لاحق.

سياسة الاستبدال و الاسترجاع







 أولا: الاسترجاع:



 بناء على اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية (المادة- 11- فقرة- ز-) الصادرة عن وزارة التجارة فإن الذهب لا يسترجع .



 ثانيا: الاستبدال:



  •  في حال وجود خلل في المنتج تستطيع/ ين خلال (24) ساعة من استلامك المنتج التواصل مع إدارة المتجر والإبلاغ بالمشكلة للتنسيق.
  •  في حالة ترجيع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح/ الخاطئ، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن.
  •  يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع كامل العلب والفاتورة الأصلية المرفقة.
  •  لا نقبل ترجيع المنتجات المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام أو نشوء عطل بسبب استخدام خاطئ.
  •  لنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.
إستبدل نقاطك بمكافات
رصيدك نقطة